陳玉泰

廣告導演 Kurt盧建彰：「如果可以，我想阻止這本書出版！」

從科學的角度，分析人們注意力轉移的心態和軌跡。
3步驟 x 7大法則，教你如何不必大聲，也能引人注意！

無論你是上班族、主管、企業家、行銷人員、廣告人員、老師、音樂家、藝術家還是一般網民，都該懂得這門科學！

現在處於資訊爆炸的分心時代，
無時無刻都要划手機，電腦同時開好幾個視窗，
一心多用成為普遍現象，也導致人人都有注意力不足的狀況。

但是──
．為什麼我們總是比較容易受某些人吸引，而有些人總是會被視為空氣？
．為什麼有些產品可以持續吸引顧客，有些卻立刻被擺放在一邊？
．吸引注意力的高手們，默默做了什麼我們一般人沒做的事？

獲《富比士》評選為「30位30歲以下創業家」班．帕爾（Ben Parr）認為，能不能抓住群眾的注意力，才是這時代成功與失敗的重要關鍵。
他指出，吸引眾人的注意力，就像生火一樣有訣竅，有分三步驟：1. 點火 2. 添柴 3. 燒旺

帕爾還透過心理學和科學的研究，並親身採訪超過50位知名人士，歸納出七大「吸睛法則」，這是捕獲注意力的必備工具，也是「引誘科學」的心臟與靈魂──

◎自動誘因：顏色、聲音、氣味……利用感官線索，使人們產生自動反應。
◎框架誘因：改變人們想法慣性，跳脫原有的架構，他們就會更重視你。
◎顛覆誘因：打破常規，違反人們的期待，出奇不意會更惹人注意。
◎獎勵誘因：不只給錢、祭優惠、送獎品，怎樣獎勵最有效？
◎信譽誘因：靠專家、意見領袖、群眾的名氣，影響力更勝品質。
◎懸念誘因：製造神祕、吊胃口、待解之謎……，讓人的完成強迫症發作。
◎肯定誘因：想被認得、想被賞識、想被同理心對待，肯定別人你就值得受注意。

原來，吸睛大師都在用這些方法──
．臉書營運長、《挺身而進》作者 雪柔．桑德伯格
．《安靜，就是力量》作者 蘇珊．坎恩
．奧斯卡最佳導演獎 史蒂芬．索德柏
．LinkedIn執行長 傑夫．韋納
．任天堂總經理 宮本茂
．熱門社群網站Reddit創辦人 亞歷克西斯．歐漢尼安
．美國魔術大師 喬恩．阿姆斯特朗

當你想分享一個想法和故事或想賣出產品時，可以利用燒旺群眾注意力的三步驟與七大「吸睛法則」，幫你提高你個人或產品的價值。
無法獲得關注，你付出再多心血都是做白工！

譯者介紹

閻蕙群

中興大學法律系畢業，曾任職中央社與報社從事國外新聞與商業新聞編譯工作，現為專職譯者。

譯有：《貝爾式極效健身計畫》、《頂尖運動員都在偷練的核心基礎運動》、《小屁孩問的偉大問題》、《FBI教你辦公室讀心術》、《希臘山居歲月》等書。

【好評推薦】
【推薦序】如果可以，我想阻止這本書出版！／Kurt 盧建彰
【推薦序】引誘科學，是行銷人必備的關鍵指南／Miula
【推薦序】想贏得先機，「注意力經濟」你非懂不可！／許景泰
【推薦序】把「注意力科學」放進你的背包，隨時輕鬆讀／鄭緯筌
【前言】在多工分心時代，如何不必大聲，也能引人注意？

第1章注意力有三種──即時、短期、長期，怎樣抓住？
第2章自動誘因──顏色、聲音、氣味……利用感官線索
第3章框架誘因──改變想法慣性，迫使人們跳脫原有架構
第4章顛覆誘因──打破常規，違反期待、出奇不意
第5章獎勵誘因──不只給錢、祭優惠、送獎品，怎樣獎勵最有效？
第6章信譽誘因──靠專家、意見領袖、群眾，影響力更勝品質
第7章懸念誘因──吊胃口、待解之謎……，讓人的完成強迫症發作
第8章肯定誘因──想被認得、想被賞識、想被同理心對待

【結語】無法獲得關注，你付出再多心血都是做白工
參考文獻

名人推薦

Miula｜賽博社群數位科技創辦人
丁菱娟｜世紀奧美公關創辦人
何清輝｜臺藝大視傳系專任客座教授
許景泰｜SmartM世紀智庫管理顧問股份有限公司 創辦人
劉 軒｜暢銷作家、講師
鄭緯荃｜臺灣電子商務創業聯誼會（TeSA） 理事長
盧建彰｜廣告導演
謝伯讓｜腦科學家、暢銷書《都是大腦搞的鬼》作者

「本書教我們如何在一個注意力稀少的世界裡，成功抓住聽眾的注意力，這是每個人都需要具備的重要技巧。不論你是教育家、音樂家、創業家，或是胸懷大志的夢想家，都能透過本書學會如何牢牢抓住他人的注意力。」──暢銷書《一枝鉛筆的承諾》作者 亞當．博朗

「網路讓溝通變得方便，卻令『聽見』變得困難。本書旁徵博引與注意力經濟有關的心理學及神經科學之最新發現，讀了本書人人都能學會如何在眾聲喧嘩中輕輕鬆鬆被聽見。」──全球最大分類廣告網站Craigslist創辦人 克雷格．紐馬克

「本書對於如何吸引人們的注意力，提供了大量且實用的袐訣、建議與個案研究，從事相關行業者應人手一書。（別再猶豫了，馬上就去買一本！）」──大都會博物館數位長暨哥倫比亞大學新聞學院數位媒體學教授 斯里．斯里尼瓦森

「本書作者對於注意力科學做了令人佩服的深入研究，看完本書大家將可學會如何掌控人們的注意力（在現今注意力如流水般的世界裡，這可不是件簡單的事），且能夠將人們對你的初步印象，打造成能夠永遠留存的具體事物。」──電影暨電視演員、製片人、導演 唐納．羅格

自動誘因——顏色、聲音、氣味??利用感官線索




有一種叫做蜂蘭（Ophrys apifera）的花，跟其他許多開花植物一樣，是透過吸引昆蟲、並藉昆蟲之力將花粉散播出去，這種授粉方式叫做蟲媒，而蜂蘭的得名就是因為它只依靠長角蜂幫忙完成授粉及繁殖後代的任務。




開花植物吸引蜜蜂、黃蜂或及其他昆蟲為其授粉的方式很多，大多數是靠鮮豔的顏色宣示它們有花蜜——這是大多數昆蟲需要的重要食物。不過蜂蘭使出的「招蜂引蝶術」非常厲害：在它漂亮的粉紫色花瓣中，有一片外型奇特且毛茸茸的脣瓣，其顏色、形狀、氣味及質感，都跟一隻雌蜂極為相像。




蜂蘭先是以模擬雌蜂的費洛蒙，吸引熱情洋溢的雄蜂飛過來，蜂蘭脣瓣上的滑順短毛，令雄蜂以為這裡真的有隻想要交配的雌蜂；等雄蜂實際接觸後，才明白那根本不是一隻雌蜂，卻仍未學到教訓繼續飛向另一朵蜂蘭，結果就幫蜂蘭授粉了。




蜂蘭誘騙雄蜂跟它交配的詐術稱作擬態或偽交配（pseudocopulation），所以凡是拉丁學名以Ophrys 做開頭的蘭花（中文名為蜂蘭、蛛蘭），都是擬態高手，很會利用昆蟲幫忙傳粉。而且每一種蘭花會各自利用不同的感官提示線索吸引它們屬意的昆蟲，像大黃蜂蘭的脣瓣色澤較深，蠅蘭的脣瓣纖瘦且看起來很像翅膀，早花蜘蛛蘭的脣瓣有著非常顯眼的記號，故能冒充蜘蛛類的節肢動物。




所有的植物和動物——包括人類——都依賴感官提示線索來吸引、指揮及誤導目標對象的注意。例如螢火蟲靠生物發（螢）光吸引配偶，黃蜂的亮黃色是警告「閒人勿近」；竹節蟲會偽裝成枝條，有些則偽裝成有咬痕的樹葉，為了躲過天敵的獵食，偽裝工夫的高下可是攸關生死的大事，所以就連細節也不可馬虎。




幸好我們人類不必靠發光的屁股來吸引配偶，也不必用鮮豔的顏色嚇跑獵食者，不過我們卻非常依賴腦中天生的感官提示線索來引導我們的注意力，而且大多數時候，這種情況會在無意識或未預期的狀態下發生。例如男生會不自覺地被穿著紅色衣服的女生吸引而靠近，並且會問些比較親密的問題；2如果要讓飲料感覺更好喝，只需滴幾滴綠色的人工色素就行了。




為什麼顏色或形狀這麼簡單的因素，就會影響我們對事物的關注程度？




利用顏色聯想，影響心情和對品牌的觀感




我最愛搭乘維珍美國航空，因為它提供的飛航經驗是最令人享受的，不過它吸引我的地方並非機上提供的娛樂或是Wi-Fi——因為現在幾乎每家航空公司都有這些服務，籠罩整個機艙的紫色情緒照明（mood lighting）才是我的最愛。


情緒照明不只能讓人心情愉快，還能拯救性命呢，這是發生在日本奈良市（位在東京西方數百英哩處）的真實案例。話說當地的犯罪率節節升高，地方官員正在苦思有效的解決方法，他們聽說蘇格蘭的格拉斯哥用藍色燈光打擊犯罪效果極佳，於是奈良縣政府決定比照辦理：在犯罪熱門地點與車站大量設置藍燈，結果犯罪率竟然大幅下降近一成（九％），不過更驚人的是，此一措施還連帶解決了民眾在奈良火車站跳月臺自殺的情況，在二○○六至二○○八年間，沒有人在藍光下自殺。




當然，阻止犯罪與降低自殺率的原因，可能不只藍光這一項，但是自一九七○年代以來，即有多項研究顯示，曝露在紅色與黃色燈光下的受試者，其「情境－特質焦慮量表」（State-Trait Anxiety Inventory）的分數高，但如果是曝露在藍色與綠色的燈光下，分數就會低很多，而此一量表是用來測量受試者的心理焦慮程度...